Veel gestelde vragen

Staat een vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op, wij helpen u graag verder.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten van de bestelling nemen wij voor eigen rekening.*

*Het komt weleens voor dat wij ter promotie een aantal artikelen GRATIS weggeven. Om de kosten enigszins te dekken rekenen wij hiervoor €6,95 aan verzendkosten.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Wij accepteren momenteel alleen iDeal en PayPal.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

De gemiddelde levertijd bedraagt 12-15 dagen.

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Hoe veilig is het winkelen op Pattytopdeals.nl?

Pattytopdeals.nl neemt veiligheid zeer serieus. Al uw gegevens worden beveiligd in onze database opgeslagen.

Wat gebeurt er wanneer ik betaald heb?

Wanneer u de bestelling heeft afgerond en betaald, gaan wij aan de slag om uw bestelling klaar te maken. Op het moment dat de bestelling gereed is bieden wij deze aan onze pakketdienst en wordt het pakketje zo snel mogelijk bij u thuis bezorgd.

Ik ben niet tevreden over mijn bestelling, kan ik deze terugsturen?

Ja. Je kunt iedere bestelling binnen 14 dagen aan ons retour sturen zonder opgaaf van reden.

Ik wil een artikel retourneren, wat moet ik doen?

Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten.

Een retourzending dient altijd te zijn voorzien van Track & Trace code. De zender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.

Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen op je rekening staat.